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休闲会所行业方案

休闲会所行业的发展现状

市场上的休闲会所根据规模大小可分为低、中、高三大类,基本上都是按照人
员数量和场所面积来区分。对于投资小店面的休闲会所来说,人数少,管理方便。
然而,针对于中大型的休闲会所来讲,庞大的员工群体除技师、服务员和管理人员
以外,还有大量的客户资源需要做好统一的会员管理。中大型的休闲会所投资规模
大,利润也大,同时若是没有一套良好的管理系统,在市场竞争中稍有不慎就将
被挤出市场。

休闲会所行业目前的发展瓶颈
  • 客户管理欠规范,销售人员自行建立客户资料,服务知识库无法系统建立,
    如此一来,企业缺乏完整的数据及统一的数据管理。不仅对潜在客户的分析
    造成困难,容易造成客户流失;对企业开拓市场的方向更是无从确定。
  • 没有对员工进行系统的管理,业务人员流失,人员变动,导致客户信息的丢失,客户往来邮件保存过于分散,主管无法及时准确了解销售进程和员工给予客户的承诺。
  • 客户数量多,以至服务过程陷入混乱,服务质量和效率、服务流程无法以追求客户满意度为工作重点。
  • 在对客户的跟进过程,没有准确及时的信息记录,对客户信息难以实现准确、全面的分析。
  • 客户意见无法全部收集汇总并及时反馈得到解决。

久久客休闲会所行业会员管理系统功能

  • 银行金融级别会员卡充值储值系统,保障会员账户安全。
  • 会员自定义字段,可以录入会员喜爱的技师,会员下次消费优先预定几号技师,提高服务质量增加行业竞争力,自定义录入您想要的信息。
  • 储值消费功能,提高客户忠诚度,充值送金额激起客户充值欲望。
  • 会员等级制度、让客户感受差别化服务,等级越高享受的优惠也越多。
  • 支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除。
  • 散客消费和会员消费灵活选择,实行统一管理统一报表。
  • 自动计算技师提成,简单管理员工,挖掘明星技师。
  • 短信营销平台、会员消费、充值、金额变动、活动群发等功能,推广精准成本低。
  • 手机会员卡功能,方便客户与客户建立沟通。
  • 会员消费明细表、会员充值明细表、会员储值卡使用表、服务员提成等经营报表齐全。
  • 支持多种会员录入方式,可直接选择、可直接刷卡、可输入会员手机号码、可直接输入会员号等。
  • 会员卡类型有计次卡、折扣卡、积分卡、储值卡等类别。
  • 支持各种品牌硬件,如顾客显示器、小票打印机、扫描枪、读卡器等硬件。
  • 支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除、批量生成会员卡、批量充值等操作,简化操作流程。
  • 支持会员积分、会员自动升级,不同的会员级别可支持不同的折扣方式。

系统界面展示

系统支持的会员卡

  • 从类型上分

    IC卡  磁卡  条码卡  M1卡  ID感应卡

  • 从功能上分

    储值卡  折扣卡  计次卡  积分卡  计时卡

系统功能特点

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  1. 操作简单—界面一目了然,操作简单上手;
  2. 硬件兼容—支持各种刷卡设备,扫描枪,打印机,钱箱;
  3. 员工提成—用系统来管理员工提成金额,除去手工计算的繁琐操作;
  4. 微信会员卡—结合当下最流行的微信,扫一扫就可成为会员;
  5. 手机app—下载app就可以查看软件情况,随时随地关注店面情况;
  6. 手持pos结合—手持pos机操作系统结算,让操作更加简单快捷;
  7. 积分商城—会员通过自助查询平台兑换相关礼品扣除积分;
  8. WEB2.0手机操作—通过手机,IPAD,操作软件,多平台融合;
  9. 多种消费—快速消费,商品消费,计时消费,计次消费,满足不同需求的会员;
  10. pos收银—独特的pos收银前台,让收银员和管理员分开操作;
  11. 会员营销—独特的短信变动通知,消费,生日,祝福短信统统搞定;
  12. 来电弹屏—会员来电电脑自动弹屏,第一时间知晓会员相关信息;
  13. 商品进货—通过系统进货来管理商品库存,方便商家盘点货物以及货物调拨;

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